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Mitarbeiter:in Kundenservice Vollzeit 38,5 h/w - IKEA Salzburg

Salzburg, Salzburg - Sprawdź lokalizację Relacje z klientem Pełny etat

Opis stanowiska pracy

Wer du bist

• Du bist ein Teamplayer und hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Du bist belastbar und gern bereit mit anzupacken und besitzt handwerkliche Fähigkeiten.
• Zu deinen Stärken zählen räumliches Vorstellungsvermögen, technisches Verständnis und eine selbstständige, genaue Arbeitsweise.
• Du tust dir leicht im Umgang mit neuen PC-Programmen und bist gut im Umgang mit Microsoft Office (Excel, Word, Powerpoint).
• Du bist min. 18 Jahre alt, hast einen einwandfreien Leumund und verfügst über einen Führerschein der Klasse B.

Du bist verantwortlich für

• Am Serviceschalter bist du für unsere Kunden der erste Ansprechpartner für alle Reklamationen, Rückgaben und Umtäusche.
• Auf Grundlage unserer internen Vorgaben findest du immer eine schnelle, unkomplizierte und kundenorientierte Lösung für alle Herausforderungen.
• Bei Kundenreklamationen in Zusammenhang mit Montagen, bist du für deren positive Abwicklung verantwortlich.
• Du stellst sicher, dass die Servicequalität gesteigert wird und leitest geeignete Maßnahmen in die Wege, um unsere Qualitätsansprüche sicher zu stellen.

Zusammen als team

Bei IKEA gibt es mehr als 200 verschiedene Jobs, unterschiedliche Arbeitsbereiche und jeder Tag ist anders. Doch egal, wo du arbeitest, wir können dir eines versprechen: Ein Job bei uns ist mehr als nur ein Job.

Richard und sein Team, bestehend aus 22 Mitarbeiter:innen brauchen Unterstützung. Gemeinsam seid ihr für den Bereich Kundenservice verantwortlich Wie alle Mitarbeiter:innen bei IKEA sorgt ihr zusammen für ein tolles Einkaufserlebnis für unsere Kund:innen.

Bewirb dich jetzt!

Das Mindestentgelt für diese Position beträgt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) € 1.960,- brutto pro Monat.

Arbeitszeiten: Flexibel von Montag bis Samstag an 5 Tagen pro Woche - jeden zweiten Samstag.

Wir freuen uns ausdrücklich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen als auch mit verschiedenen ethnischen Hintergründen.

Gut zu wissen: Unser Auswahlprozess startet schon vor Ablauf der Bewerbungsfrist. Sobald wir geeignete Personen gefunden haben, schließen wir den Auswahlprozess ab.

Sende uns also so bald als möglich dein Motivationsschreiben und deinen Lebenslauf mit allen relevanten Informationen, die wir über dich kennen sollten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wir suchen Menschen, die offen sind, schwedische Unternehmenskultur schätzen und Liebe zum Einrichten mitbringen. Wir achten darauf, dass unsere Mitarbeiter:innen bei uns wohlfühlen.

Mehr zu unseren Vorteilen und Entwicklungsmöglichkeiten findest du hier: