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Mitarbeiter:in Kundenservice Teilzeit 30h/w - IKEA Salzburg

Salzburg, Salzburg - Sprawdź lokalizację Relacje z klientem Niepełny etat

Opis stanowiska pracy

WER DU BIST

• Serviceorientierung wird bei dir groß geschrieben und du weißt, wie aus Besuchern zufriedene Kunden werden.
• Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Bei dir findet man immer eine Antwort auf Anfragen und eine Lösung für jedes Anliegen – egal wie stressig es gerade ist.
• Was dich in allen Situationen auszeichnet, ist dein kühler Kopf und dein warmes Lächeln.
• Du bist gut im Umgang mit digitalen Tools und Programmen wie Microsoft Office (Excel, Powerpoint etc.)
• Du hast einen einwandfreien Leumund und bist mindestens 18 Jahre alt.

DU BIST VERANTWORTLICH FÜR

• Am Serviceschalter bist du für unsere Kunden der erste Ansprechpartner für alle Reklamationen, Rückgaben und Umtäusche.
• Auf Grundlage unserer internen Vorgaben findest du immer eine schnelle, unkomplizierte und kundenorientierte Lösung für alle Herausforderungen.
• Du koordinierst und verrechnest Click & Collect Aufträge sowie Transport- und Montageaufträge und stehst unseren Kunden mit Rat und Tat zur Verfügung.
• An der Warenausgabe kontrollierst und übergibst Du die Ware an unsere Kunden – dabei hast du immer ein Auge darauf, dass die Wartezeiten so kurz wie möglich sind.
• In unserem Kinderparadies beaufsichtigst du unsere kleinsten Besucher im Alter von 3 – 10 Jahren und sorgst für ihre Unterhaltung und liebevolle Betreuung.

ZUSAMMEN ALS TEAM

Wir sind eine vielfältige Gruppe, offener Menschen aus allen Teilen der Welt. Was uns vereint, sind unsere Werte, wodurch die IKEA Kultur zu einer starken und lebendigen Realität wird. Unsere Werte helfen uns dabei, unsere Vision „den vielen Menschen einen besseren Alltag zu schaffen“ zu verfolgen.





WIR BIETEN DIR

IKEA bietet ein spannendes und verantwortungsvolles Arbeitsumfeld und viele Möglichkeiten dich weiterzuentwickeln.
Das Monatsentgelt für diese Position beträgt auf Vollzeitbasis € 1960,- brutto.

Arbeitszeiten laut Dienstplan innerhalb unserer Öffnungszeiten an 4 - 5 Tagen in der Woche.

Darüber hinaus bieten wir folgende Vorteile:

• 15% Rabatt auf jeden Einkauf bei IKEA
• Gesundes Essensangebot
• Beratungsleistungen von consentiv
• Tack! Loyalitätsprogramm
• One IKEA Bonus

Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen als auch mit verschiedenen ethnischen Hintergründen.

Sende uns deinen Lebenslauf mit allen interessanten Punkten, die wir über dich wissen sollten. Und schick uns auch dein Motivationsschreiben. Wir finden nämlich: ein gutes und interessantes Motivationsschreiben sagt oft mehr aus als viele Abschlüsse.

Bitte beachte, dass unser Auswahlprozess schon vor Ablauf des Entfernungsdatums beginnt und wir diesen abschließen, sobald wir einen geeigneten Kandidaten:in gefunden haben. Nach Abschluss des Auswahlprozesses werden weitere Bewerbungen nicht mehr berücksichtigt.