Przejdź do głównej zawartości

Driftledare Customer Experience, IKEA Örebro (Vik)

Örebro, Örebro län - Sprawdź lokalizację Relacje z klientem Niepełny etat

Opis stanowiska pracy

VEM ÄR DU

Vill utveckla ditt ledarskap tillsammans med IKEA och brinner för att utveckla och motivera andra?

Nu söker vi ny driftledare till Customer experience!
Driftledare på CX innebär att man är operationellt ansvarig för samtliga avdelningar på funktionen.
Vi söker dig som verkligen bryr dig om kunder och kollegor – och som är beredd att prestera ditt allra bästa. Du är även en person som kommer med egna initiativ och vågar prova nya vägar!

Vi söker dig med god självinsikt, är lugn och metodisk och som aktivt både leder och driver Ikeas värderingar.
Du har ett öppet, rakt och ärligt sätt. Du är en person som vet, och är övertygad om, att målet nås genom att utveckla andra människor.
Det är naturligt för dig att leda genom att vara ett gott exempel. Precis som vi så tror du också på att vi kommer framåt genom gemenskap och entusiasm. För oss betyder det att vi respekterar varandra, vi inser att vi alla behövs, vi stöttar varandra i vardagen, och vi jobbar tillsammans mot gemensamma mål. Självklart är du också en person som älskar enkelhet, och som ser utmaningen i att varje dag förenkla och effektivisera i både stort och smått.

Inom Customer Experience är vi idag ca 35 medarbetare på flera olika avdelningar: Kassan, Entré & Lekrum, Kundservice & varutlämningen.

Som driftledare på Customer experience jobbar du en del dagar i schemat i Kassan, Entrén & Lekrum, Kundservice och varuutlämningen. Andra dagar jobbar du som driftledare för hela avdelningen. .
Som driftledare på Customer experience innebär det bl.a att du har ansvar för dagsschemat, du stöttar dina kollegor när det gäller kundärenden/korrigeringar och ser till att verksamheten flyter på under daglig basis.

EN DAG I DITT LIV MED OSS

”En dag som driftledare är att varje dag är unik och där dagen innefattar att säkerställa den dagliga driften så som att lägga rotationsmallar, ta snabba beslut, och där man får möjligheten att utvecklas som ledare, samt att få sina kollegor att växa. Jag skulle uppmana alla som vill bli chef/ledare att ta tillfället i akt att söka denna tjänst.”





FRÅGOR OCH SUPPORT? LÅT OSS KNYTA KONTAKT!

Tjänsten vi söker är: Deltid, 30,75 timmar/veckan. Tjänsten är ett vikariat som löper t o m 31 augusti 2021.


Har du frågor om tjänsten kontaktar du Jennie Lindberg, jennie.lindberg@ingka.ikea.com .

För övriga frågor om rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta Johan Rosengren, johan.rosengren3@ingka.ikea.com.

Sista ansökningsdag 22 januari.

Vi ser fram emot din ansökan!